Linha de apoio 24 horas para emergências ao domicílio
A Residência Sénior Prof.ª Maria Ofélia assegura teleassistência a idosos, a pessoas dependentes e também autónomas que pretendam ter uma resposta rápida, segura e eficaz em emergências ocorridas no seu domicílio em Cascais.
O funcionamento desta linha é simples: cada utente possui um aparelho adequado e, numa urgência, pressiona no botão “pânico”, o qual aciona logo uma chamada para a central de atendimento, disponível 24 horas, 365 dias por ano.
Neste “call center”, os profissionais fazem uma avaliação rigorosa da situação e, tendo em conta o cenário em causa, ativam os meios que considerem necessários, incluindo INEM e familiares/amigos, para prestar o melhor apoio.
A teleassistência, ao garantir cuidados de saúde imediatos, mais bem-estar e proteção, também tem como objetivo combater o isolamento e a solidão a que esta população mais vulnerável – idosos e pessoas dependentes – está sujeita.
