Santa Casa da Misericórdia de Cascais 

Serviços Sénior

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:: POLITICA DE QUALIDADE

Os Nossos Serviços

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Política de Qualidade


A Santa Casa da Misericórdia de Cascais foi fundada em 1551 e é uma Instituição Particular de Solidariedade Social, sem fins lucrativos, que intervém ao nível social no concelho de Cascais. Mantêm desde sempre a sua matriz de intervenção, sediada na doutrina social da Igreja. A sua história reflecte, ao longo dos séculos a preocupação de actualizar conceitos e respostas sociais, sempre de acordo com os novos problemas e desafios da sociedade.


A Santa Casa da Misericórdia de Cascais através dos Serviços Sénior é uma instituição preparada para responder a novos desafios, proporcionando serviços de Qualidade aos seus Clientes/Utentes, garantindo o bem-estar dos seus Colaboradores e a sustentabilidade junto da sociedade.


Para o efeito aposta nos seguintes princípios:


•         Satisfazer as necessidades dos utentes;

•         Optimizar os recursos existentes (físicos, humanos e financeiros);

•         Valorizar/ Qualificar os colaboradores e apoiá-los ao nível psicossocial;

•         Melhorar os equipamentos existentes e adequá-los às actividades desenvolvida;

•         Aposta constante na adopção de boas práticas e melhoria contínua dos serviços;

•         Desenvolver parcerias na comunidade;

•         Cumprir a legislação em vigor.